A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la preventa y la instalación de sistemas de calefacción por infrarrojos.
Para preguntas sobre asistencia posventa, consulte nuestro Centro de ayuda, donde encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre asistencia y la posibilidad de enviar un ticket de asistencia.
Somos los expertos en infrarrojos del Reino Unido. Si no encuentra la respuesta que busca, utilice el chat durante o después del horario laboral para dejar un mensaje y uno de nuestros expertos responderá a su pregunta lo antes posible.
"Dónde puedo...?"
Los calentadores para exteriores se están volviendo cada vez más populares, pero hay muchos tipos diferentes de calentadores disponibles y mucha jerga.
Pero incluso en los días más bonitos en el Reino Unido, a menudo hace frío o frío por la noche y si quieres disfrutar de la vida social al aire libre, la calefacción exterior es imprescindible.
Por eso, hemos reunido esta práctica guía para ayudarlo a elegir el calentador adecuado para usted y responder las preguntas más frecuentes.
Calidad y seguridad
¿Son los rayos infrarrojos seguros para las personas?
La calefacción por infrarrojos lejanos es 100% segura y natural para nuestro cuerpo y nuestro bienestar, ya que el cuerpo humano está diseñado para aceptar y emitir infrarrojos. La sensación de calor de los infrarrojos es especialmente cómoda. Son los rayos UV los que son dañinos, no los infrarrojos, por lo que no hay necesidad de preocuparse.

El agua de nuestra piel responde bien a esta longitud de onda particular de calor, por lo que también se le llama el «rango vital» de calor. Es por eso que los calentadores infrarrojos se sienten tan cómodos. Los rayos infrarrojos lejanos son el mismo calor que sentirías en una playa de arena o en rocas calentadas al sol.
Las personas que sienten un calentador de infrarrojos por primera vez dicen que es como pasar frente a una ventana por la que brilla el sol.
¿Los infrarrojos son dañinos en absoluto?
La Comisión Internacional para la Protección contra Radiaciones No Ionizantes (ICNIRP) ha realizado numerosas investigaciones sobre los efectos en la salud de diferentes tipos de infrarrojos y es el recurso al que se refieren los organismos nacionales como el Ejecutivo de Salud y Seguridad del Reino Unido cuando establecen condiciones de trabajo seguras. La ICNIRP concluye que para las fuentes artificiales conocidas de infrarrojo lejano, la «contribución de la región espectral IR-C 3-1000µ normalmente no es de interés práctico desde el punto de vista del peligro para la salud».
¿Los calentadores infrarrojos emiten ultravioleta? ¿Existe algún riesgo para la salud?
Aunque a menudo se compara con el «calor del sol», los paneles infrarrojos lejanos no emiten rayos ultravioleta. El ultravioleta está en el lado de «alta energía» del espectro electromagnético y está asociado con los efectos nocivos de la exposición al sol. En el extremo opuesto del espectro, el infrarrojo está en el lado de «baja energía» del espectro electromagnético y no tiene ninguna de las características dañinas del ultravioleta. El infrarrojo lejano, la forma más suave de infrarrojos, se utiliza a menudo en incubadoras para bebés.
¿Los paneles infrarrojos emiten EMF (campos electromagnéticos)?

Aunque el infrarrojo se genera eléctricamente, todos los paneles infrarrojos de Herschel también se prueban durante la certificación y se certifican como aparatos de «baja contaminación electromagnética», que se encuentran dentro de la categoría más baja de salida EMF. También están certificados por no tener interferencia de radio o interferencia con otros dispositivos de control (como controles remotos) que usan IR.
Todos los dispositivos electrónicos emiten campos electromagnéticos en diferentes niveles y, en conjunto, este efecto se conoce como «Electrosmog».
Por lo tanto, todos los dispositivos también están sujetos a las regulaciones que rigen la cantidad de EMF aceptable que pueden producir y los fabricantes de renombre en Europa deben adherirse a esas regulaciones como parte de su declaración CE.
Los productos Herschel funcionan bien dentro de las pautas y estándares de seguridad actuales relacionados con CEM.
Herschel también está satisfecho de que estos estándares se examinen y actualicen regularmente a la luz de los nuevos hallazgos de las investigaciones en el desarrollo de tecnologías, las mejores prácticas en la industria y los requisitos legales de salud y seguridad.
¿Es seguro tocar los paneles infrarrojos?
Existe el riesgo de lesiones al tocar cualquier tipo de calentador y los paneles infrarrojos de Herschel no son diferentes. Sin embargo, un beneficio clave de los paneles Herschel, a diferencia de los calentadores convencionales, es que pueden montarse más arriba en paredes o techos, lo que reduce la probabilidad de tocarlos accidentalmente o caer contra ellos. Siempre recomendamos esto, especialmente en áreas donde hay niños pequeños o ancianos.
Nuestros calentadores de panel Herschel Inspire y Select (excluyendo nuestra gama de calefacción de espacios por infrarrojos Herschel; Advantage, Aspect, IPR4) tienen temperaturas de superficie de 85 a 95 grados centígrados. Si toca uno de estos paneles, lo percibirá como caliente en el contacto inicial pero, siempre que no continúe tocando el panel, es poco probable que se queme o se queme.
La razón por la que puede tocar los paneles Herschel sin lesionarse inmediatamente es porque un panel infrarrojo Herschel generalmente tiene una energía térmica o «densidad de vatios» de 0.09 vatios por cm2, un nivel de energía que la piel puede absorber y conducir lejos del área de contacto .
No es la temperatura lo que causa el daño, sino la energía térmica en el objeto.
Un hervidor, por ejemplo, normalmente tiene una densidad de vatios de entre 15 y 30 vatios por cm2. La piel no puede absorber y conducir este nivel de energía y, en consecuencia, se quema en el área de contacto. Sin embargo, tanto el panel de infrarrojos de Herschel como el hervidor están cerca de los 100 ° C.
Advertencia: tenga en cuenta que el contacto prolongado con cualquier calentador, incluido Herschel, provocará lesiones. Tenga en cuenta también que la gama de calefacción de espacios por infrarrojos de Herschel (Advantage, Aspect e IPR4) utilizan elementos cerámicos que funcionan a temperaturas mucho más altas y causarían lesiones inmediatas si se tocan. Estos calentadores siempre deben montarse de acuerdo con nuestras instrucciones y nunca deben tocarse cuando se encienden o durante 30 minutos después de su uso.
El estándar europeo de paneles de infrarrojos lejanos es:
Un panel de superficie plana con una temperatura superficial de 75 ° C o más.
Una tasa de emisión de al menos 0,09 vatios por centímetro2 sobre la superficie del panel.
Debe tener la certificación CE, Seguridad Eléctrica, Emisiones Eléctricas, Construcción Segura y Controles Inteligentes.
Estos requisitos son necesarios para proteger a los clientes al estandarizar las especificaciones y el rendimiento de los calentadores de infrarrojos lejanos y cumplir con los estándares críticos de construcción, seguridad eléctrica y rendimiento.
Consulte también las preguntas frecuentes sobre ¿Qué estándares de calidad se someten a pruebas de los paneles Herschel?
Recientemente han aparecido en el mercado una serie de productos calefactores de bajo voltaje, muy finos y basados en carbono, en forma de «papel pintado», esteras empotradas en la pared, en el techo o bajo el suelo, que se promocionan a sí mismos como tecnologías de calefacción «infrarroja», «infrarroja lejana» y/o «radiante». Normalmente, estos sistemas son esteras térmicas de baja tensión (mediante transformadores) que pueden instalarse para cubrir una gran superficie en paredes, techos y suelos.
Estos sistemas de calefacción alcanzan una temperatura superficial máxima de 40°C y suelen ser mucho más fríos una vez cubiertos con yeso, moqueta, pintura, etc. Por las razones que se explican a continuación, estos sistemas suelen mostrar un porcentaje relativamente bajo de calor radiante (infrarrojo), ya que la mayor parte de la energía calorífica se produce en forma de convección y conducción. Por lo tanto, es engañoso afirmar que estos sistemas son soluciones de calefacción «infrarroja» o «radiante» y no pueden clasificarse como sistemas de calefacción radiante (infrarrojos) según las normas eléctricas británicas e internacionales.
Para que haya calor radiante (infrarrojo), debe haber una diferencia de temperatura clara entre el calefactor y las cosas que intenta calentar. El siguiente diagrama muestra la diferencia de energía radiada entre tres objetos: uno a 25 °C (aproximadamente la temperatura de la superficie de la piel humana), otro a 50 °C (es decir, un radiador de calefacción central) y otro a 100 °C (es decir, un panel de calefacción por infrarrojos).
En el diagrama se puede ver que la transferencia de calor radiante entre algo a 50 °C y otro a 25 °C es muy pequeña: unos 0,2 vatios por metro. Esto es apenas perceptible en la piel como calor radiante y puede comprobarlo usted mismo acercando cada vez más su brazo desnudo a un radiador de calefacción central hasta que pueda sentir el calor (casi tiene que tocarlo).
Esto contrasta con un panel de infrarrojos a 100 ºC y un objeto a 25 ºC, donde la transferencia de calor es de aproximadamente 1 vatio por metro y fácilmente perceptible en la piel hasta un par de metros de distancia del panel.
A 40 ºC y sólo 0,004 vatios por cm2, las propiedades IR emisivas del «papel pintado infrarrojo» serán insignificantes. Lo único que hace el papel pintado es ralentizar la pérdida de calor por conducción desde las paredes y techos (de hecho, los proveedores recomiendan no colocarlo en paredes exteriores). De lo contrario, lo único que hace es calentar el aire de la habitación. No descartamos que esto pueda ser efectivo de alguna manera si cubres suficientes paredes y techos con él. Sin embargo, a 40°C y 0,004w/cm2, el papel pintado eléctrico por infrarrojos no puede afirmar que sea radiante (o infrarrojo) y reclamar los beneficios que la calefacción por infrarrojos tiene sobre la convección.
La norma internacional (IEC) para el rendimiento de los radiadores domésticos considera de hecho que los papeles pintados calefactados (o cualquier calefactor a 40°C o menos) están fuera del alcance de la evaluación del rendimiento radiante. Esto se debe a las razones descritas anteriormente y que se muestran muy claramente en el diagrama: hay muy poca transmisión de calor radiante como proporción del consumo total de energía para permitir que los calefactores afirmen que son radiantes (en contraposición a convectivos o conductivos).
IG Infrared https://www.ig-infrared.com/en/home.html es la asociación comercial de fabricantes de infrarrojos de la UE y define los calefactores de infrarrojos como calefactores que requieren una temperatura mínima de superficie de 75°C y una cobertura mínima de vatios sobre la superficie del panel de 0,09w/cm2 para ser considerados «calefactores de infrarrojos» (la cobertura de vatios del papel pintado es de 0,004w/cm2).
Algunos clientes que han instalado este tipo de calefacción afirman que no ha estado a la altura de las expectativas y se han pasado a nuestros paneles de calefacción por infrarrojos.
Los calentadores infrarrojos Herschel vienen con una garantía de 5 o 10 años. Nuestra gama Inspire está diseñada para durar décadas debido a la alta calidad de los materiales y los elementos calefactores avanzados que se utilizan. Los calentadores de panel de infrarrojos lejanos de Herschel no requieren mantenimiento ni servicio. Nuestros calentadores utilizan elementos de estado sólido a diferencia de los sistemas de calefacción a base de agua o asistidos por ventilador, que a menudo requieren costos de servicio, inspección y reparación. Y a diferencia de las calderas de gas o aceite, no tendrá que contemplar la posibilidad de realizar una reinstalación completa cada 10 años.
Los productos de control y calentadores infrarrojos de Herschel están certificados según las normas de seguridad nacionales.
Nuestros paneles son probados y verificados por el establecimiento de investigación alemán TÜV y las pruebas incluyen verificación (Geprufte Sicherheit – o «Seguridad y salud probadas») y compatibilidad electromagnética con los estándares mundiales actuales para la salud humana y los aparatos eléctricos. También cumplen con RoHS y REACH y EcoDesign (lote 20).
Haga clic aquí para obtener información más detallada.
Historial más largo
En Herschel tenemos la más amplia experiencia en la aplicación de infrarrojo lejano en México (consulte nuestras páginas de casos de estudio residenciales y comerciales). La calefacción eficaz se trata de hacer coincidir el calentador adecuado con los requisitos adecuados y tenemos muchos años de experiencia en esto: ayudarnos a desarrollar no solo nuestros modelos de estimación, sino también impulsar el desarrollo de productos.

Los mejores calentadores y la más amplia variedad y calidad
Herschel ha desarrollado calentadores para proporcionar la mejor combinación de calidad, rendimiento y precio disponible. Tenemos la gama más amplia de calentadores disponibles para la más amplia gama de aplicaciones. Todos nuestros calentadores han sido probados exhaustivamente según los estándares internacionales y del Reino Unido y cuentan con las mejores garantías de su clase. Somos el único especialista en infrarrojo lejano del Reino Unido que brinda e insiste en una capacitación y acreditación completas para nuestros instaladores, distribuidores y revendedores.
Integridad
La integridad es uno de nuestros valores fundamentales y nunca permitiremos que nuestros calentadores se especifiquen incorrectamente o se vendan mal. Puede estar seguro de que cuando compre un calentador Herschel, estará comprando el calentador adecuado para la aplicación correcta y tendrá muchos años felices de uso. Beneficios clave:
- Envío gratuito a Reino Unido y Europa continental para compras en línea;
- No es necesario registrar su garantía si compra directamente con nosotros;
- Sin objeciones al reemplazo de las reclamaciones de garantía que califiquen;
- Acceso al soporte técnico de Herschel.
Consulte también las preguntas frecuentes sobre ¿Cuáles son los estándares de calidad con los que se prueban los paneles Herschel? y ¿Existe algún estándar sobre el rendimiento del panel de infrarrojos lejanos?
Preguntas de instalación
Los paneles Herschel irradian calor infrarrojo lejano a través del aire, que luego es absorbido por los objetos y las superficies de la habitación. El lugar más eficaz para montar los paneles suele ser más arriba en las paredes o en el techo.
Los calentadores serán menos efectivos si se montan directamente frente a una ventana o puerta, ya que no habrá masa térmica que absorba la energía.
Sentirá el calor de los paneles a una distancia de alrededor de 2,5-3 m, por lo que si desea sentir el calor de los paneles, intente montarlos a menos de 3 m de donde se encuentra normalmente dentro de la habitación.
Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros o con uno de nuestros distribuidores, instaladores o revendedores autorizados para obtener más asesoramiento.
La seguridad eléctrica en los baños se divide en cuatro zonas.
En la Zona «0», que define estar dentro de la taza del fregadero, la bañera o la ducha, cualquier aparato eléctrico debe ser IP67 (capacidad de inmersión total) y de bajo voltaje.
La zona 1 es la zona de salpicaduras sobre una bañera o dentro de una cabina de ducha y se extiende desde el suelo hasta 2,25 m por las paredes. Para una ducha, esta zona está definida por la cabina de ducha, pero para una habitación húmeda (sin cabina de ducha ni tazón para los pies) esta zona se extiende 1,2 m a cada lado de la fuente de ducha y 2,25 m hacia arriba desde el suelo. Cualquier aparato eléctrico operado en esta zona debe tener una protección RCD de 3 ma en el circuito y se recomienda IP65 o superior. Sin embargo, tenga en cuenta que el espacio por encima de 2,25 m es «Sin zona», por lo que se puede colocar un calentador de panel infrarrojo IP44 sobre estas zonas, p. Ej. en el techo siempre que esté a más de 2,25 m del suelo por encima de una Zona 1.
La Zona 2 es una zona segura de 60 cm fuera de la Zona 1 a la que se aplica la regla mínima IP44.
“No Zona” es cualquier otra área en la que teóricamente no se necesita aplicar protección de ingreso.
Todos los aparatos eléctricos en un baño deben protegerse con un RCD (dispositivo de corriente residual) de 30 ma.
Esto significa que cualquier calentador de panel Herschel puede instalarse por encima de las zonas 1 y puede instalarse dentro de la Zona 2 o “Sin zona”). Si está buscando instalar un calentador de espacio Advantage o Aspect, busque el consejo de su instalador de Herschel, ya que las clasificaciones IP varían.

Muy de vez en cuando nos preguntan sobre los problemas de decoración que surgen alrededor de los calentadores y si los calentadores son los culpables. Sin embargo, en las raras ocasiones en que lo hacemos, en todos los casos hay problemas subyacentes que el calentador, de hecho, cualquier calentador, simplemente acelera o hace evidente por el simple hecho de que hace su trabajo (calefacción). En todos los casos, el problema subyacente se encuentra en otra parte y aún será necesario abordarlo.
Aquí hay problemas de los que somos conscientes:
Marcas negras sobre el calentador
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Las marcas negras que aparecen sobre un calentador son un fenómeno llamado «Seguimiento térmico» o «imagen fantasma».
Este problema, aunque desagradable, no es causado por el calentador, aunque está expuesto o acelerado por el calentador.
El problema es el resultado de partículas en el aire, generalmente en ambientes húmedos, que se agrupan y se convencen detrás del calentador, antes de condensarse en las superficies más frías sobre los calentadores.
Estas partículas pueden ser cualquier cosa, desde hollín o vapores de hornos o estufas, velas, cigarrillos, quemadores de leña, gases de escape de automóviles de la calle o incluso varitas de incienso.
En los casos en que las paredes también estén húmedas, las partículas también pueden deberse a la formación de moho en la pintura o el papel tapiz en las «pistas» térmicas más cálidas que existen sobre el calentador.
El problema tiende a agravarse en casas con corrientes de aire y atmósferas húmedas.
Como arreglarlo:
Debe buscar el consejo profesional de un constructor o decorador. Sin embargo, en general, se pueden seguir los siguientes pasos.
Dependiendo de la superficie de la pared, las marcas negras se pueden limpiar con regularidad y esto puede reducir la antiestética de las marcas pero no eliminará su causa.
En casos graves, la pared debe limpiarse a fondo y preferiblemente aislarse antes de aplicar una pintura sin base de agua a la pared.
Evite las fuentes de corrientes de aire en la casa.
Reducir los niveles de condensación en la casa mediante el uso de extractores en baños y deshumidificadores en otras estancias.
En los casos de seguimiento térmico, es posible que mover el calentador a una ubicación diferente en la habitación no solucione el problema, simplemente muévalo a otro lugar.
Fondo De Pantalla De Peeling

El papel tapiz puede desprenderse detrás de un radiador por cualquiera de las siguientes razones. Al igual que el problema anterior, el calentador no es la causa del problema subyacente, pero ciertamente lo expondrá muy rápidamente.
El papel pintado que está húmedo se despegará muy rápidamente, generalmente comenzando en la costura del papel donde su adherencia será más débil. El papel pintado puede estar húmedo por varias razones, la principal de las cuales es la condensación. Nunca debe cubrir sus calentadores de infrarrojos Herschel, pero la ropa colocada en otros radiadores para que se sequen es otra causa común de empapelado húmedo que se agrieta alrededor del calentador.
La preparación deficiente de la superficie es otra causa común de que el papel tapiz se despegue, ya que la pasta no puede adherirse adecuadamente a la superficie que se encuentra debajo.
La pasta a base de agua o la pasta de resistencia insuficiente (mezcla incorrecta) es otra razón por la que el papel tapiz puede desprenderse por los efectos del calor, especialmente si la habitación está húmeda.
«Empapelar las grietas» es una frase con un significado negativo por una buena razón. Las grietas que han sido empapeladas a menudo aún pueden respirar y permitir la formación de bolsas de aire y ampollas debajo del papel tapiz que levantarán el papel de la pared.
Como arreglarlo:
Debe buscar el consejo profesional de un constructor o decorador. Sin embargo, en general, se pueden seguir los siguientes pasos.
Evite colocar el calentador sobre las costuras del papel tapiz.
Elimine las fuentes de humedad y condensación de la habitación. Si la habitación en sí está húmeda, considere usar un deshumidificador para absorber la humedad. En los baños asegúrese de utilizar un extractor de aire.
Utilice adhesivo PVA para reparar pequeñas cajas donde se levanta el papel tapiz.
Busque asesoramiento profesional en decoración si el problema es generalizado.
Mover el calentador a una ubicación diferente en la habitación puede reducir o eliminar el problema (por ejemplo, colocado sobre una placa de yeso o una superficie mejor preparada).
Condensación

Los calentadores eléctricos no son una fuente de agua. (Sin embargo, los radiadores de calefacción central húmedos pueden estarlo si tienen fugas).
Las habitaciones que están húmedas, están húmedas por razones distintas a la calefacción eléctrica.
La aplicación de aislamiento interno (desván, cavidades de la pared) en su hogar puede aumentar los niveles de humedad y condensación dentro del hogar. La aplicación de aislamiento de paredes externas tiende a disminuir los niveles de humedad y condensación.
Los calentadores infrarrojos tienen un efecto de secado sobre los objetos porque calientan las superficies, lo que tiende a desalentar la condensación y mantener la humedad en el aire.
Sin embargo, el aire húmedo aún tratará de condensarse en superficies frías a menos que sea removido, ya sea por extractores (en baños), ventilaciones de loft o deshumidificadores.
Permitir que se desarrolle condensación en una habitación puede tener muchas consecuencias, como los dos problemas anteriores, así como la formación de moho.
Como arreglarlo:
Debe buscar el consejo profesional de un constructor para determinar las fuentes de humedad dentro de su hogar.
Si su casa está húmeda, necesita tener los medios para eliminar el aire húmedo, independientemente de su sistema de calefacción. Por lo general, la eliminación del aire húmedo se realiza mediante extractores, rejillas de ventilación y deshumidificadores.
Busque el consejo de un decorador o constructor profesional para eliminar los efectos a largo plazo de la humedad en una casa (como moho, podredumbre de la madera, papel tapiz descascarado o pintura descascarada).
Los cables pueden introducirse en la pared y ocultarse por completo o colocarse discretamente dentro del canal de cables, de la misma manera que lo haría al instalar cualquier dispositivo eléctrico (es decir, un televisor de pantalla plana montado en la pared). Consulte con su electricista o con un instalador acreditado de Herschel para obtener más consejos.
Visite nuestra sección Servicio al cliente para obtener nuevas copias.
[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion active_section=»9″ no_fill=»true» collapsible_all=»true»][vc_tta_section title=»Esquema de instalación simple: un panel, un controlador, una habitación» tab_id=»1586782417140-9ce18222-23f2″][vc_column_text]
Para instalaciones de panel simples que utilizan el sistema Herschel iQ o el sistema de control XLS, nuestra recomendación es hacer el accesorio del receptor de control después de la derivación fusionada. (Cuando se utiliza un termostato cableado MD01, la conexión del cableado desde y hacia el controlador también debe realizarse aquí).
El controlador de temperatura real debe colocarse en un lugar donde pueda medir una temperatura media sensible en la habitación.
Solo para el sistema de control iQ, es posible realizar una conexión de cableado para el controlador antes de la derivación con fusible, pero esto se aplica solo si el receptor R2 está comandado por un controlador T2, o cuando se utiliza un controlador MD01 y se aplica principalmente para múltiples paneles / escenarios más complejos. En todas las demás configuraciones simples, el receptor debe conectarse después de la derivación fusionada.
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Este escenario no se aplica a los paneles Herschel Select XLS con sus receptores Smart-R integrados. Todos estos paneles se instalarían en espuelas con fusibles individuales y se puede colocar un solo termostato XLS en la habitación donde pueda medir una temperatura promedio sensible. Todos los controladores XLS consumen energía independientemente de los paneles.
Sin embargo, el siguiente esquema representa un escenario muy común para los controladores Herschel iQ que operan la gama de paneles Inspire o los calefactores portátiles Herschel.
En este escenario, es necesario cambiar varios calentadores desde un solo controlador herschel iQ en una habitación. Debido a que es posible que la carga de calefacción exceda el amperaje del R2 (10 amperios) o MD02 (16 amperios), entonces se debe usar un contactor con la clasificación adecuada para manejar la carga de calefacción total y el receptor Herschel R2 o el termostato cableado MD02. se utilizaría para cambiar el contactor antes de que el individuo se dirija a los calentadores.
El controlador de temperatura real en sí (T2 o MD02) debe colocarse donde pueda medir una temperatura promedio sensible en la habitación.

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Este escenario no se aplica a los paneles Herschel Select XLS con sus receptores Smart-R integrados. Todos estos paneles se instalarían en espuelas fusionadas individuales y los termostatos XLS se pueden colocar en cada habitación donde puedan medir una temperatura promedio sensible. Todos los controladores XLS consumen energía independientemente de los paneles.
Sin embargo, el siguiente esquema representa un escenario común para los controladores Herschel iQ que operan la gama de paneles Inspire o los calefactores portátiles Herschel en múltiples combinaciones en habitaciones separadas.
En este escenario, la carga de calefacción para cada habitación se controlaría a través de un contactor con la clasificación adecuada controlado por el receptor Herschel R1 o el termostato cableado MD02 para cada habitación. Los calentadores aún se colocarían en espuelas fusionadas individuales en cada habitación.
El controlador de temperatura real en sí (T2 o MD02) debe colocarse donde pueda medir una temperatura promedio sensible en cada habitación.

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Los paneles infrarrojos de Herschel son fáciles de instalar y vienen con un conjunto de instrucciones muy completo. Dado que los paneles de infrarrojos son una instalación eléctrica, deben ser realizados por un electricista debidamente cualificado.
Los aspectos a tener en cuenta al planificar la instalación de un panel de infrarrojos son:
- Provisión de una fuente eléctrica de tamaño adecuado. Si no está seguro, busque el consejo de su electricista;
- Ubique el panel de acuerdo con las alturas de funcionamiento y las distancias mínimas de separación especificadas en el manual de instrucciones;
- Asegúrese de que exista suficiente resistencia en la pared / techo donde va a colgar el calentador;
- Siga cualquier otra precaución que se enumere en las instrucciones.
El hardware de instalación y las guías para medir e instalar los soportes de montaje se incluyen en la caja con los calentadores. Las instrucciones también están siempre disponibles para descargar desde el sitio web.
Esto hace que los infrarrojos sean mucho más fáciles de instalar que las calderas de gasoil o gas, bombas de calor, calefacción por suelo radiante, etc. e implica solo una pequeña interrupción en su casa.
Haga clic aquí para ver un video sobre cómo instalar un panel de selección.
Para permitir que los paneles funcionen a la temperatura adecuada y sin obstrucciones, nuestras Instrucciones exigen que no se coloquen objetos a menos de 400 mm del frente del panel y no a 200 mm de los lados del panel. Esto incluye si tiene la intención de montar paneles empotrados en un techo enlucido donde aún debe dejar 200 mm alrededor de los lados del panel, lo cual es necesario para permitirle montar o desmontar el panel fácilmente, pero asegura que el panel funcionará correctamente. la temperatura. La limitación no se aplica a los calentadores que se colocan en una rejilla de techo donde el calefactor debe encajar en la rejilla y, por lo tanto, tocar la estructura de la rejilla. Sin embargo, le recomendamos que no coloque dos calentadores uno al lado del otro en una rejilla.
Sin embargo, en términos prácticos, no conviene colocar un panel de infrarrojos lejanos donde los objetos y los muebles obstruyan su efecto radiante. Los paneles deben ubicarse para maximizar el alcance y la propagación del calor del infrarrojo lejano sin obstrucciones. Los paneles irradian calor en todas las direcciones y cualquier obstrucción interferirá con el rendimiento de los paneles. Los muebles no deben colocarse directamente en el camino del panel. Por ejemplo, si el panel estuviera ubicado en una pared SOBRE un sofá, esto calentaría la habitación y el sofá y funcionaría de manera efectiva.Sin embargo, si el panel estuviera ubicado debajo del sofá, el panel calentaría la parte posterior del sofá. y no la habitación y NO funcionaría de manera efectiva. Esto es muy diferente a los “radiadores” convencionales que calientan el aire y, a menudo, están ubicados detrás de los muebles.
Para nuestros calefactores portátiles más potentes, consulte las instrucciones, ya que las distancias varían con cada calefactor. También aconsejamos que no sea posible que materiales como cortinas soplen sobre los calefactores portátiles y se adhieran a las alturas mínimas de montaje de estas unidades recomendadas en las instrucciones.
Preguntas sobre controles
Las instrucciones completas de emparejamiento para los termostatos XLS se incluyen con cada termostato XLS y panel de calefacción XLS.
Las páginas web de cada uno de los termostatos también contienen el conjunto de instrucciones descargables.
Hemos hecho este breve video para mostrarle lo simple que es el emparejamiento.
Si necesita más ayuda, consulte nuestras guías de ayuda detalladas sobre termostatos aquí.
Las instrucciones completas de emparejamiento para el paquete de termostatos T2/R2 vienen incluidas con el T2.
La página web del T2 también tiene un conjunto de instrucciones descargables.
Hemos hecho este breve video para mostrarle lo simple que es el emparejamiento. Si necesita más ayuda, consulte nuestras guías de ayuda detalladas sobre termostatos aquí.
Para emitir infrarrojo lejano en la banda de ondas derecha, nuestros calentadores están «encendidos» o «apagados» (no es posible variar la temperatura del calentador en sí). Entonces se necesita algún tipo de controlador con su panel de infrarrojos.
No incorporamos termostatos en nuestros calentadores porque es la temperatura de la habitación lo que es importante para su sensación de comodidad. Los termostatos incorporados tienden a sobrepasar la temperatura del calentador y subestimar la temperatura de la habitación porque la proximidad del termostato al calentador significa que es imposible medir correctamente la temperatura de la habitación. Por lo tanto, no creemos que los controles integrados sean tan efectivos y, además, el uso de controles integrados deja pocas opciones para la integración en otros sistemas de control y sistemas de control de todo el edificio.
Herschel ofrece termostatos XLS para el control de paneles Select XLS y el sistema de controles Herschel IQ para paneles Inspire; Soluciones de control de calentadores especialmente diseñadas para controlar los calentadores infrarrojos de Herschel. Control preciso habitación por habitación desde cualquier lugar, proporcionándole niveles óptimos de confort y minimizando su consumo de energía.
Los sistemas de control de Herschel cumplen con la legislación de diseño ecológico de la UE (también conocida como LOTE 20), lo que le otorga hasta un 8% más de eficiencia.
Consulte también las preguntas frecuentes sobre cómo emparejar el receptor iQ y el termostato.
Los controles del termostato de Herschel se han diseñado para que sean fáciles de configurar y ejecutar; sin embargo, a veces todos necesitamos un poco de ayuda y soporte. Nuestro centro de ayuda de controles de termostato ha sido diseñado para guiarlo rápida y simplemente al soporte correcto, con unos simples clics, permitiéndole resolver su consulta de la manera más conveniente. Si aún necesita ayuda después de completar la guía en línea, complete el Formulario de soporte dentro del centro de ayuda y uno de nuestros técnicos se pondrá en contacto nuevamente.
Pedidos y entregas
Nuestros paneles calefactores Inspire se fabrican especialmente bajo pedido en Alemania y tardarán aproximadamente 4 semanas desde el pedido hasta la entrega.
Todos los demás calentadores son artículos de stock estándar, por lo que siempre que recibamos su pedido a mediodía en un día hábil, deberíamos poder organizar el envío el mismo día y su panel debe estar con usted dentro de dos días hábiles.
Se le informará en el momento de realizar el pedido si hay algún cambio en nuestros plazos de entrega estándar.
Los paneles deben firmarse SOLO si NO hay daños en el embalaje en el momento de la entrega. Si hay algún daño en el embalaje, no firme por los productos. Comuníquese con Servicios al Cliente en Herschel, +44 (0) 1473 760059, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para notificarnos del problema. Por favor, indique su número de orden en toda la correspondencia.
Funcional y técnico
Esto depende de la temperatura ambiente y los niveles de aislamiento de su edificio. Los calentadores de infrarrojos lejanos de Herschel funcionan calentando la masa térmica de la habitación y en el arranque inicial, esto puede llevar varias horas y, en algunos casos, días, dependiendo del área a calentar (una habitación húmeda en el sótano, por ejemplo). Es muy importante pasar por esta fase para calentar la masa térmica de la habitación para que los calentadores funcionen de manera eficiente, las paredes y pisos fríos no darán a los ocupantes una sensación de calidez y bienestar. Para que el sistema funcione eficazmente, todas las superficies de la habitación deben estar a la misma temperatura agradable y comenzarán a irradiar hacia atrás.
Recomendamos dejar los calentadores encendidos constantemente hasta que la habitación alcance la temperatura deseada. A continuación, funcionan de manera más eficaz al «rellenar» la temperatura mediante un control de termostato, que se operan con un temporizador o una combinación de ambos.
¿Puedo pintar los paneles para que combinen con el mismo color que mis paredes?
Nuestro mejor consejo, después de las pruebas internas, sería utilizar pinturas resistentes al calor, como pintura para radiadores. La emulsión normal no se adhiere muy bien (puede rasparla fácilmente).
Tenga en cuenta que no podemos ofrecer ninguna garantía sobre la pintura en sí, por lo que cualquier decoloración de la pintura es bajo su propio riesgo.
Podríamos ponernos muy nerviosos con esto, pero trataremos de hacerlo simple …
Si bien las gamas de paneles Herschel Inspire y Select XLS tienen diferentes métodos de construcción, ambos hacen lo mismo, que es convertir la electricidad para emitir calor radiante llamado “infrarrojo lejano”. Las temperaturas de la superficie de los paneles Inspire y Select XLS tienen un promedio de 100 grados centígrados y están diseñadas para calentar suavemente a las personas y los edificios.
La gama Advantage y Aspect de Herschel utiliza emisores de placa de cerámica que contienen núcleos de alambre de níquel.
Los emisores de infrarrojos lejanos de Herschel emiten en el rango espectral de 3 a 10 micrones sin luz alguna.
Los calentadores Herschel Advantage y Aspect Space tienen temperaturas de superficie de alrededor de 400 grados centígrados y tienen un alcance más alto y se extienden para calentar áreas más grandes.
La mayor parte del calor producido por todos nuestros paneles es «radiante», lo que significa que la energía se utiliza para calentar directamente los objetos y no el aire.
El infrarrojo lejano de Herschel emite las longitudes de onda de calefacción de confort más importantes desde el punto de vista biológico porque el contenido de la piel es 80% de agua, que absorbe el calor de forma más eficiente a partir de longitudes de onda de 3 micrones y menos (infrarrojo lejano). El infrarrojo lejano se absorbe mejor por la piel, es menos transmisivo (pasa a través) y se refleja menos.
Las propias longitudes de onda infrarrojas se dividen en 3 categorías distintas, debido a las diferentes características físicas de cada longitud de onda.
Los calentadores de «infrarrojo cercano», «IRA», «onda corta» o «brillante» y las «lámparas de calor» funcionan entre 780 nm y 1400 nm y emiten temperaturas de 1300 ° C y más, además de una cierta cantidad de «rojo intenso» visible ligero. Las aplicaciones de esta tecnología incluyen lámparas de calor para la preparación de alimentos; requisitos de calefacción de “espacio” de gran volumen y ciertas aplicaciones médicas cuidadosamente controladas.
Los calentadores infrarrojos de “Infrarrojo medio”, “IRB” o de “Onda media” operan entre 1.400 nm y 3.000 nm y emiten temperaturas de cientos de ° C. Middlewave es valioso para la calefacción de espacios en lugares fríos o donde hay mucho flujo de aire debido a sus propiedades más transmisivas que el infrarrojo lejano.
“Infrarrojo lejano”, “IRC”, “Onda larga” o “Radiadores oscuros” operan en las longitudes de onda por encima de los 3.000 nm. Los elementos de infrarrojo lejano emiten temperaturas mucho más bajas, por lo general alrededor de la marca de 100 ° C y sin luz visible. Esta es la longitud de onda utilizada en aplicaciones de sauna de infrarrojos y calefacción de «confort» doméstico.
El “infrarrojo lejano” es, por tanto, la única tecnología aplicable para una aplicación de calefacción de “confort”.
Consulte también las preguntas frecuentes sobre ¿Existe algún estándar que rija los paneles infrarrojos lejanos?
Los calentadores de inmersión modernos y los cilindros bien aislados brindan un medio simple y rápido para elevar y almacenar agua caliente. Los controles del termostato garantizan que el funcionamiento del calentador sea rentable.
Si tiene energía solar fotovoltaica, puede desviar el excedente de electricidad solar a un circuito de inmersión, en lugar de venderlo a la red. Esto NO afecta su pago de exportación estimado del 50%. Productos como immerSUN, Power Diverter y Solic 200 están bien probados y ampliamente disponibles.
También puede utilizar estos dispositivos para desviar el excedente de electricidad solar a sus paneles infrarrojos, si funcionan en un circuito dedicado. Esto funciona mejor con hasta 3kW de paneles calefactores (suponiendo que tenga instalado un sistema fotovoltaico solar de 4kWp).
Hay algunas desventajas de los paneles de calefacción por infrarrojos en comparación con otras formas de calefacción, pero estas son superadas con creces por las muchas ventajas.
La consideración principal es que los paneles de calefacción por infrarrojos no deben estar obstruidos por muebles. Los paneles de calefacción infrarrojos irradian luz invisible (que transporta el calor). Si se obstruyen, por ejemplo colocando un sofá inmediatamente delante del panel, el sofá absorberá el calor lo que evitará que caliente toda la habitación. Los paneles infrarrojos funcionan mucho mejor cuando se montan en el techo o en las paredes al nivel de la imagen.
La otra cosa a tener en cuenta es la temperatura de la superficie. Los paneles de calefacción por infrarrojos de Herschel tienen temperaturas superficiales de alrededor de 85-100C. Esto los hace calientes al tacto. Se debe tener cuidado al montar los calentadores para asegurarse de que estén ubicados lejos de personas vulnerables, como niños pequeños y ancianos. Nuevamente, es preferible montarlo a la altura de la imagen o en el techo. Algunos proveedores ofrecen calentadores de temperatura superficial baja que los llaman paneles infrarrojos; estos NO son calentadores infrarrojos genuinos (consulte estas preguntas frecuentes para conocer los estándares correctos) ya que en su mayoría emitirán calor por convección y no funcionarán mejor que los calentadores eléctricos estándar.
No hay costos de mantenimiento y servicio relacionados con los paneles de calefacción por infrarrojos.
No hay partes móviles ni líquidos o gases que requieran ningún tipo de contrato de mantenimiento anual. El otro gran beneficio de los paneles infrarrojos es que, en el raro caso de que uno salga mal, solo necesita reemplazar el que salió mal y no perder calor de todo el sistema (a diferencia de las calderas de calefacción central, bombas de calor, biomasa).
Los contratos de mantenimiento anuales típicos de otras soluciones de calefacción son *:
- Caldera de gas – $ 110 p / a
- Aire acondicionado reversible – $ 132 p / a
- Bomba de calor aire-agua con controles de zona – $ 210 p / a
- Caldera de biomasa $ 400
(* Datos promedio de los sitios web de fabricantes e instaladores).
Los calentadores Herschel pueden generar ahorros de energía de hasta un 60% en comparación con los sistemas de calefacción tradicionales.
Al proporcionar calor las 24 horas, los 7 días de la semana a una fracción del costo del gas, el aceite u otro tipo de calefacción eléctrica, los infrarrojos calientan la estructura del edificio, y no el aire, que es la clave de su eficiencia energética.
El 100% de la energía eléctrica utilizada por los sistemas de infrarrojos se convierte en calor. Los calentadores infrarrojos ofrecen a los propietarios un nivel de control sin precedentes sobre la temperatura y el uso de energía de su propiedad.
La cantidad dependerá de cada casa o edificio en particular y de su solución de calefacción anterior; sin embargo, se ha demostrado que un edificio suficientemente aislado, equipado con paneles infrarrojos, puede esperar reducciones significativas en el uso de energía, que incluyen:
reducción de hasta un 30% en los sistemas de calefacción central de gas;
reducción de hasta un 50% en los sistemas de calefacción central de gasoil;
hasta un 60% de reducción en la calefacción de acumuladores eléctricos.


